Allgemeine Bedingungen
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE VERMIETUNG EINES GEHÄUSES NACH JAHRESZEITEN, DIE ZWISCHEN IHNEN GELTEN. (im Folgenden "Der Kunde") UND DAS EIGENTUM DES WOHNUNGS MIT DER VERMITTLUNG VON "Ferienhausverwaltung Apartamentos 77 S.L. (im Folgenden APARTAMENTOS77.COM)
1.- Zahlungs- und Vertragsbedingungen
Der Benutzer ("Der Kunde") erklärt, volljährig zu sein und über ausreichende Rechtsfähigkeit zu verfügen, um an diese Bedingungen gebunden zu sein. "Der Kunde" kann seine Reservierung über die Website www.apartamentos77.com oder telefonisch vornehmen. In kürzester Zeit erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung, vorzugsweise per E-Mail. Der Kunde muss innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Reservierung die Zahlung auf der Grundlage des in den Unterkunftsbedingungen angegebenen Betrags leisten und ab diesem Zeitpunkt die Kenntnis und Akzeptanz dieser "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" erklären. Der Rest des Mietbetrags muss vor dem Betreten des Hauses gemäß den auf der Unterkunftsseite angegebenen Bedingungen bezahlt werden.
Diese Zahlungen können per Banküberweisung, Kredit- / Debitkarte über ein sicheres Zahlungsgateway mit einer SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) oder über die Paypal-Zahlungsplattform erfolgen.
Bei direkten Reservierungen oder über das Internet www.apartamentos77.com, Airbnb.com oder Booking.com behält sich "APARTAMENTOS77.COM" das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, falls der Kunde die Zahlung nicht auf dem im Mietvertrag angegebenen Konto geleistet hat Bedingungen innerhalb von 48 Stunden.
Reservierungen über Portale Dritter wie Booking, Airbnb usw. Wer die Zahlung mit dem Kunden verwaltet, unterliegt den Zahlungs- / Stornierungsbedingungen der oben genannten Portale, ohne dass "APARTAMENTOS77.COM" diesbezüglich eine Verantwortung trägt.
2.- Dienstleistungen und Preise
Die von "APARTAMENTOS77.COM" veröffentlichten Preise gelten pro Tag und Unterkunft zu den angegebenen Terminen.
Die Mindestmiete beträgt 2 Nächte. Der Preis beinhaltet die für die Unterkunft verfügbaren Lieferungen sowie die Reinigung des Hauses beim Ein- und Ausstieg neuer Kunden
Die gemieteten Häuser sind möbliert und mit den notwendigen Geräten und Ausrüstungen für den sofortigen Gebrauch an der Anzahl der Plätze darin ausgestattet. Sie werden mit Bettwäsche, Haushaltsgegenständen im Allgemeinen, einem Erste-Hilfe-Kasten, einem Reinigungsset, einem Hand- und Duschtuch pro Person und 2 Rollen Toilettenpapier sowie einem Ersatzset geliefert.
Bei Langzeitmieten (die für einen Zeitraum von mehr als zwei Monaten gemietet werden, die kontinuierlich vom selben Benutzer berechnet werden) beziehen sich die Preise auf Kalendermonate. Für diese Art der Vermietung sind Strom- und Gaslieferungen nicht im Preis enthalten. "Der Kunde" läuft mit diesen Kosten, die auf der Grundlage des in Zählern gemessenen Verbrauchs und der Tarife der Energieversorger in Rechnung gestellt werden. In jedem Fall werden die zusätzlichen Kosten, die "der Kunde" übernehmen muss, von "APARTAMENTOS77.COM" in der schriftlichen Bestätigung der Reservierung angegeben.
"APARTAMENTOS77.COM" liefert die notwendigen Informationen für die korrekte Verwendung / den ordnungsgemäßen Betrieb von Elektrogeräten oder anderen Geräten, interne Regeln für die Nutzung von Einrichtungen, Abhängigkeiten und Ausrüstungen, die Zulassung von Haustieren sowie andere Einschränkungen und alle Einzelheiten der Eigenschaften der Straße und Zugang zum Haus.
Die allgemeinen Informationen von Interesse, die für jeden Ort bereitgestellt werden (touristische Informationen über die Region, Unterhaltungsstätten, Restaurants und Cafeterias, Geschäfte, nahe gelegene Parkplätze und / oder bestehende medizinische Dienstleistungen, städtische Transportmittel usw.), werden regelmäßig aktualisiert. "APARTAMENTOS77.COM" ist weder für die überwachenden Variationen noch für die perfekte Übereinstimmung mit der Realität verantwortlich.
Es ist auch nicht verantwortlich für Unterbrechungen, die bei Internet- / WIFI- oder Satellitenfernsehdiensten auftreten können, und / oder für Abweichungen bei der Programmierung seiner Kanäle.
Die angebotenen Preise sind endgültig und vollständig, einschließlich Steuern, wobei gegebenenfalls die Höhe der für das Angebot geltenden Erhöhungen oder "Extras" und die zusätzlichen Kosten, die an den Kunden weitergegeben werden, aufgeschlüsselt werden.
3.- Änderungen von Preisen und Vorteilen
"APARTAMENTOS77.COM" veröffentlicht die Beschreibungen und Preise der Mietverträge auf seiner Website. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass diese Daten der Realität entsprechen, kann es in einigen Fällen zu Abweichungen kommen, die "dem Kunden" nach Bestätigung der Reservierung mitgeteilt werden.
Für den Fall, dass diese Abweichungen nach Bestätigung der Reservierung auftreten, kann "Der Kunde" den Vertrag seinerseits innerhalb von 7 Tagen nach dessen Bestätigung kostenlos kündigen, wobei ihm der Gesamtbetrag pa erstattet wirdgehen betroffen.
4.- Ein- und Ausgänge von "The Client" zum gemieteten Haus
Um das Haus nutzen zu können, muss "Der Kunde" seinen Ausweis vorlegen, um den geltenden Vorschriften für Registrierungsbücher und Einreiseteile von Reisenden zu entsprechen.
Die Einträge in das gemietete Haus müssen ab dem in den Unterkunftsbedingungen angegebenen Zeitpunkt erfolgen, wobei das Haus vor dem ebenfalls in den Bedingungen für dessen Ende angegebenen Zeitpunkt verlassen werden muss. In diesem Zusammenhang wird "APARTAMENTOS77.COM" "The Client" ordnungsgemäß über die Lieferung und Abholung der Schlüssel zum Haus informieren. Mit vorheriger schriftlicher Bestätigung von "APARTAMENTOS77.COM" kann "Der Kunde" eine Verzögerung seiner Abreise bis 18.00 Uhr beantragen. In diesem Fall muss er je nach Art der Unterkunft einen Zuschlag für die Verwaltungskosten zahlen zum Zeitpunkt der Einstellung informiert werden.
Für den Fall, dass "The Client" aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von "APARTAMENTOS77.COM" liegen, das Haus an einem der vereinbarten Miettage (vorzeitige Ankunft oder Abreise) nicht bewohnen konnte, wird dieser dem ersteren keine Rückerstattung gewähren.
Wenn "Der Kunde" den Aufenthalt verlängern möchte, muss er dies so schnell wie möglich bei seinem Reservierungsbüro beantragen. Dies wird je nach Verfügbarkeit der Unterkunft durch "APARTAMENTOS77.COM" bestätigt oder abgelehnt.
5.- Kündigung des Vertrages durch "den Kunden"
"Der Kunde" kann die Reservierung vor dem Beginn des Mietvertrags mit folgenden Strafen stornieren:
* Ab dem Datum der Bestätigung der Reservierung bis 14 Tage vor dem Startdatum der Vermietung müssen Sie 10% des Gesamtbetrags der Vermietung bezahlen.
* Ab dem 14. Tag vor dem Beginn des Mietvertrags müssen Sie 50% des Gesamtbetrags bezahlen.
* Ab dem 30. Tag vor dem Beginn des Mietvertrags müssen Sie 100% des Gesamtbetrags bezahlen.
Die Stornierung gilt ab dem Zeitpunkt als "APARTAMENTOS77.COM" oder dessen Vertreter hat Ihre Anfrage schriftlich erhalten.
Bei einer Stornierung der Reservierung sowohl durch den Benutzer als auch durch die Person oder das Unternehmen aus Gründen höherer Gewalt, die ordnungsgemäß begründet sind, kann keine Vertragsstrafe verhängt werden.
Unter Gewalt höherer Gewalt sind Umstände zu verstehen, die außerhalb der Kontrolle der Person liegen, die sie anruft, abnormal und unvorhersehbar, deren Folgen trotz sorgfältiger Handlung nicht hätten vermieden werden können.
⚠️ WICHTIGER HINWEIS ⚠️ ---- COVID-19
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von der aktuellen Situation in Corona nicht beeinflusst. Wenn für Spanien in Ihrem Land ein Reiseverbot verhängt wird, wird Ihre Reservierung storniert und der gezahlte Betrag zurückerstattet. Für Inlandsgäste muss von der spanischen Regierung ein gesetzliches Reiseverbot erlassen werden, um die Reservierung kostenlos zu stornieren.
Reservierung über andere Websites wie booking.com usw. Airbnb kann unterschiedliche Bedingungen haben, die mit diesem Portal verknüpft sind.
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6.- Alternative oder Kündigung des Vertrages durch "APARTAMENTOS77.COM"
In Fällen höherer Gewalt oder aufgrund der Unmöglichkeit, das Haus zu vermieten, kann "Der Kunde", wenn dies technisch möglich ist, wählen, ob er das gemietete Haus durch ein anderes mit ähnlichen Merkmalen ersetzen oder den Vertrag mit einer Rückerstattung des gelieferten Gesamtbetrags kündigen möchte.
7.- Pflichten von "The Client"
Die Anzahl der Personen, die Zugang zu dem gemieteten Haus haben, ist diejenige, die im Vertrag oder in der Bestätigung der Reservierung angegeben ist, wobei Kinder oder Babys in dieser Hinsicht gezählt werden, und die Immobilie oder der Hausverwalter kann den Zugang dazu verhindern, wenn die vereinbarte Anzahl überschritten wird.
Vor der Ankunft muss "Der Kunde" "APARTAMENTOS77.COM" seine Kreditkartendaten (Visa, MasterCard usw.) mitteilen. Am Tag des Eintritts in das Haus wird "APARTAMENTOS77.COM" eine Quellensteuer auf diese Karte erheben, die je nach Unterkunft zwischen 100 und 1000 Euro liegt, unbeschadet ihrer spezifischen Bestimmung. Der Betrag oder die Kaution werden nicht berechnet auf das Konto des Kunden, wird jedoch einfach bis zur Abreise "einbehalten". Zu diesem Zeitpunkt wird diese Zurückbehaltung nach Abschluss des Mietvertrags storniert, wobei gegebenenfalls der Betrag des Schadens abgezogen wird, der möglicherweise an der Wohnung verursacht wurde Möbel und Haushaltsgeräte, Verlust von Schlüsseln / Fernbedienungen oder Kosten für die Strom- / Gasversorgung bei Langzeitmieten. Falls der Betrag der einbehaltenen Kaution diese nicht abdeckt, wird dem Kunden die Differenz in Rechnung gestellt Kreditkarte zur Verfügung gestellt.
In jedem Fall wird die ursprünglich auf der Kreditkarte vorgenommene Aufbewahrung innerhalb der Kreditkarte unwirksam72 Stunden nach Beendigung des Mietverhältnisses.
Am Ende des Mietvertrags verpflichtet sich "Der Kunde", das Haus in demselben Zustand und in derselben Sauberkeit zu verlassen, die es am Eingang hatte (zu Orientierungszwecken: sauberes Geschirr und in die entsprechenden Regale gestellt, Kühlschrank ohne Lebensmittelreste, Müll in den entsprechenden Behältern usw. deponiert), unbeschadet der Tatsache, dass die Reinigung im Mietpreis enthalten war.
"Der Kunde" ist verpflichtet, die Regeln der Höflichkeit und des Zusammenlebens mit den übrigen Bewohnern des Grundstücks, in dem sich das Haus befindet, sowie die Regeln der Eigentümergemeinschaft einzuhalten. Für den Fall, dass diese Regeln nicht eingehalten werden oder sich unangemessen verhalten, behalten sich sowohl das Eigentum als auch "APARTAMENTOS77.COM" das Recht vor, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung zu kündigen, ohne verpflichtet zu sein, den für den Mietvertrag gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
8.- Telefonnummer für Schadensfälle und Notfalllösung
Trotz der Tatsache, dass "APARTAMENTOS77.COM" rigoros über die internen Vorschriften der Einrichtungen, die Verwendung von Elektrogeräten, Abhängigkeiten und Ausrüstungen des Hauses informiert und im Zweifelsfall eine umfassende Kontrolle über deren Zustand durchführt Dringende Lösung, Beschädigung oder Inzidenz des Mietobjekts "Der Kunde" muss es unverzüglich über die folgenden Benachrichtigungskanäle benachrichtigen:
Telefon (+34) 694 476 060
E-Mail: info@apartamentos77.com
Wenn es sich bei der Mitteilung um einen Schaden handelt, muss diese innerhalb von maximal 48 Stunden ab dem Zugang zum Haus erfolgen, wobei "APARTAMENTOS77.COM" nicht für Ansprüche verantwortlich ist, die innerhalb dieser Frist nicht geltend gemacht wurden.
"APARTAMENTOS77.COM" wird sich sofort um alle Anfragen oder Vorfälle kümmern. Wenn dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist geklärt werden kann, kann "Der Kunde" innerhalb von maximal 14 Tagen beim Reservierungsbüro eine Klage unter Angabe des Vor- und Nachnamens der Person einreichen, die sie während ihres Aufenthalts in betreut hat das Haus.
Ebenso werden jedem Haus Beschwerde- und Anspruchsblätter zur Verfügung stehen und ein Poster, das sie an einer sichtbaren Stelle darin bewirbt.
"APARTAMENTOS77.COM" stellt Benutzern eine Notrufnummer zur Verfügung, die NUR in den folgenden Fällen verwendet werden sollte:
ein Diebstahl.
b) Schlüsselverlust: In diesem Fall sendet "APARTAMENTOS77.COM" das zur Unterstützung erforderliche Personal und erhebt eine Gebühr von 40 € für die geleistete Hilfe + 20 € für die Kosten des neuen Schlüssels.
c) Vergessen von Schlüsseln im Schloss (im Haus): In diesem Fall sendet "APARTAMENTOS77.COM" das erforderliche Personal, um Hilfe zu leisten, und erhebt eine Gebühr von 150 € für den Service.
d) Wasser- und / oder Stromausfälle: In diesem Fall wird das Problem von einem qualifizierten Spezialisten so schnell wie möglich ohne zusätzliche Kosten für den Benutzer gelöst, es sei denn, der Fehler beruht auf seiner fahrlässigen Handlung.
9.- Verantwortlichkeiten aufgrund von "APARTAMENTOS77.COM"
Wenn das reservierte Haus schwerwiegende Mängel aufweist, die seine normale Nutzung verhindern, verpflichtet sich "APARTAMENTOS77.COM", eine alternative Lösung mit ähnlichen Merkmalen und Preisen zu finden. Wenn dies aufgrund des Mangels an verfügbarem Wohnraum oder weil "der Kunde" die angebotenen Vorschläge ablehnt, nicht möglich ist, wird der gesamte oder ein Teil des Reservierungsbetrags je nach der Zeit, in der er die Unterkunft genossen hat, erstattet, ohne "APARTAMENTOS77" zugeordnet zu werden .COM "jede zusätzliche Haftung.
"APARTAMENTOS77.COM" übernimmt in folgenden Fällen keine Verantwortung:
a) Fahrlässigkeit oder Unterlassung von Dienstleistungen, die Dritten zuzurechnen sind.
b) Fehler oder fehlerhafter Betrieb von Schwimmbädern, Spielplätzen für Kinder und Sportanlagen jeglicher Art, wobei die Nutzung dieser ausschließlich der Verantwortung des Benutzers unterliegt.
c) Diebstahl oder Diebstahl in der Wohnung.
d) Schäden an Personen oder Gegenständen, die durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Rückschläge verursacht wurden, auf die "APARTAMENTOS77.COM" oder seine Vertreter nicht reagieren können.
e) Aufgrund der mehr oder weniger schwierigen Zugangsmöglichkeiten zu den Mietwohnungen (Feldwege, unbefestigt, Mangel an öffentlichen Verkehrsmitteln usw.) muss der Kunde die diesbezügliche ausführliche Beschreibung im Informationsblatt des Wohnortes überprüfen .
f) Für die von Dritten erbrachten Transport- oder "Transfer" -Dienstleistungen (Flughafen, Führer und Routen usw.).
Infolgedessen beschränkt sich die Verantwortung von "APARTAMENTOS77.COM" auf seine Vermittlungsfunktion, je nachdem, welchen Umfang es hat und effektiv von ihm entwickelt wird, und übernimmt keine der Verantwortlichkeiten, die dem Eigentum in Bezug auf die Vermietung von Häusern rechtlich entsprechen pro Saison.
In jedem Fall "The Client" anEs wird akzeptiert, dass die wirtschaftliche Verantwortung von "APARTAMENTOS77.COM" für eventuelle materielle und andere Schäden, die durch deren Vermittlung verursacht werden können, immer und in jedem Fall auf den für den Mietvertrag gezahlten Gesamtbetrag begrenzt ist.
10.- Gültigkeit und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Spanisch verfasst und in andere Sprachen (Französisch, Deutsch, Englisch usw.) übersetzt, wobei die spanische Version bei Unstimmigkeiten zwischen den Übersetzungen oder Zweifeln an ihrer Bedeutung gilt.
Sobald die Reservierung eines Eigenheims erfolgt ist, treten die vom Kunden akzeptierten allgemeinen Bedingungen in Kraft, die den saisonalen Mietvertrag zwischen "dem Kunden" und dem Eigentümer des Eigenheims regeln. "APARTAMENTOS77.COM" fungiert als Vermittler zwischen den beiden und ist für die korrekte Durchführung der Mediation gemäß den geltenden spanischen Rechtsvorschriften verantwortlich.
Für alle Angelegenheiten, die sich aus der Auslegung und den Auswirkungen des Mietvertrags und / oder diesen allgemeinen Bedingungen ergeben, unterwerfen sich die Parteien freiwillig der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Torrox und verzichten ausdrücklich auf andere, die ihnen entsprechen.